Facturi
app.facturi.net

Manual do utilizador da aplicação Facturi

Guia passo a passo para utilizar o painel de cliente do Facturi: emissão de faturas, gestão de clientes, registo de despesas e compras, relatórios financeiros e conformidade com o regulamento VeriFactu de Espanha.

📘 Versão 1.0 🌐 facturi.net 🗣 Disponível em 7 idiomas, incluindo português ✅ Compatível com VeriFactu

1Conheça o Facturi

O Facturi é um software de faturação e gestão financeira na nuvem para freelancers, trabalhadores independentes e pequenas e médias empresas. Com o Facturi pode:

  • emitir faturas profissionais, assinadas e em conformidade com o regulamento VeriFactu de Espanha;
  • gerir clientes, produtos, fornecedores, compras e despesas;
  • obter automaticamente relatórios financeiros e folhas de trabalho dos formulários fiscais espanhóis (Modelo 303, 130, 111, 390, 100);
  • ligar a sua conta bancária e conciliar as transações com as faturas;
  • receber pagamentos online dos seus clientes através do Stripe;
  • colaborar online com o seu contabilista.

Endereços

  • Site principal e registo: facturi.net
  • Painel de cliente (aplicação): app.facturi.net
🌐A interface do Facturi está disponível em 7 idiomas: inglês, espanhol, francês, alemão, português, árabe e persa. O persa e o árabe são apresentados da direita para a esquerda (RTL).

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2Primeiros passos: registo e início de sessão

Registo (criação do espaço de trabalho)

  1. Aceda a facturi.net e clique em Register / Registar.
  2. Introduza os dados da sua empresa ou negócio (nome, país e moeda predefinida).
  3. Preencha os dados da conta de administrador (nome de utilizador, e-mail e palavra-passe).
  4. Aceite os Termos de Serviço (Terms of Service) e submeta o formulário.
  5. Abra o seu e-mail e clique na ligação de confirmação do e-mail. Enquanto o e-mail não for confirmado, não é possível iniciar sessão.
🎁Após o registo, é ativado um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão bancário. Se se registar através de uma ligação de recomendação (com ?ref=CODE), quem o recomendou recebe uma comissão.

Início de sessão

  1. Em facturi.net, clique em Login / Iniciar sessão.
  2. Introduza o nome de utilizador e a palavra-passe. Para manter a sessão iniciada, ative a opção «Lembrar-me».
  3. Após iniciar sessão, será redirecionado para o painel de cliente em app.facturi.net.

Palavra-passe esquecida

  1. Na página de início de sessão, clique em Forgot Password / Recuperar palavra-passe.
  2. Introduza o e-mail da sua conta para receber a ligação de recuperação.
  3. Clique na ligação recebida por e-mail e defina uma nova palavra-passe.
A ligação de recuperação da palavra-passe só é válida durante 10 minutos e o número de pedidos é limitado. Se não receber o e-mail, verifique a pasta de Spam.

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3Painel de controlo

Depois de iniciar sessão, a página Dashboard / Painel apresenta uma visão geral do estado do seu negócio:

  • Indicadores-chave: número total de faturas, faturas pagas, faturas vencidas, receita do mês em curso, receita do ano em curso, número de clientes e total de valores por cobrar.
  • Gráfico da receita dos últimos 12 meses para acompanhar a tendência das vendas.
  • Faturas mais recentes (as 8 últimas), com o nome do cliente e o estado.
  • Faturas vencidas (as 5 mais relevantes) para uma cobrança rápida.
  • Resumo da carteira (saldo pago e saldo oferecido).

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4Gestão de clientes

No menu Clients / Clientes encontra a lista de clientes e pode pesquisar por nome, empresa ou e-mail.

Adicionar um novo cliente

  1. Clique em New Client / Novo cliente.
  2. Escolha o tipo de cliente: 👤 consumidor final (End User), 🪪 trabalhador independente (Self-Employed) ou 🏢 empresa (Company).
  3. Introduza os dados: nome (obrigatório), nome da empresa, e-mail, telefone, morada, país, cidade e código postal.
  4. Introduza o número de identificação fiscal (Tax ID / VAT). Para Espanha, o formato CIF/NIF/NIE é validado automaticamente.
  5. Se necessário, defina os valores predefinidos: percentagem de IVA predefinida (aplicada a todas as linhas da fatura), taxa de IRPF predefinida (apenas para independentes/empresas), moeda e condições de pagamento.
  6. Clique em Save / Guardar.

Verificação do número fiscal (VIES)

Na página do cliente, com o botão Verify Tax ID pode verificar o número de VAT dos clientes europeus na base de dados VIES da União Europeia. O resultado (confirmado / não encontrado) é guardado juntamente com a data da consulta.

Página de detalhes do cliente

  • Estatísticas do cliente: número de faturas, receita total e última fatura.
  • Lista das faturas mais recentes emitidas para esse cliente.
  • Botões para editar, eliminar e criar a ligação do portal do cliente (secção 17).
🗑Um cliente com faturas associadas não pode ser eliminado; primeiro tem de regularizar o estado das faturas desse cliente.

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5Produtos e serviços

No menu Products / Produtos, defina os artigos e serviços que fatura com frequência, para os adicionar à fatura com um único clique.

  1. Clique em New Product / Novo produto.
  2. Escolha o tipo: 📦 produto (Product) ou 🔔 serviço (Service).
  3. Preencha os campos: nome (obrigatório), descrição, preço unitário (obrigatório), taxa de imposto predefinida (%), código do artigo (SKU) e unidade de medida (por exemplo, hrs, pcs, kg).
  4. Clique em Save / Guardar.
Ao criar uma fatura, quando seleciona um produto na lista pendente, a descrição, o preço e a taxa de imposto são preenchidos automaticamente na linha da fatura.

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6Faturas

O menu Invoices / Faturas é o coração do Facturi. Na lista de faturas pode pesquisar pelo número da fatura ou pelo nome do cliente e filtrar por estado ou por cliente.

Estados da fatura

EstadoSignificado
Draft / RascunhoA fatura foi guardada, mas ainda não foi enviada.
Sent / EnviadaA fatura foi enviada ao cliente e aguarda pagamento.
Paid / PagaO valor da fatura foi recebido.
Overdue / VencidaA data de vencimento passou e o pagamento não foi efetuado.
Cancelled / AnuladaA fatura foi anulada (o histórico é conservado).

Emitir uma nova fatura

  1. Clique em New Invoice / Nova fatura.
  2. Defina os dados da fatura: cliente (obrigatório), estado, data de emissão, data de vencimento, moeda, número da ordem de compra (PO) e idioma da fatura (7 idiomas).
  3. Na tabela de linhas da fatura, para cada linha: selecione o produto na lista pendente ou escreva a descrição manualmente; depois introduza a quantidade, o preço unitário, a percentagem de imposto e a percentagem de desconto. O total de cada linha é calculado automaticamente. Adicione novas linhas com o botão Add line item.
  4. Se necessário, escreva notas e termos e condições (as condições predefinidas são preenchidas a partir das definições da organização).
  5. Verifique o painel de totais (subtotal, imposto, desconto e valor final) — tudo é calculado automaticamente.
  6. Clique em Save / Guardar.
🤖Se o idioma da fatura for diferente do idioma da interface, pode ativar a opção de tradução inteligente do conteúdo com inteligência artificial, para que a descrição das linhas seja traduzida para o idioma da fatura.

Fatura recorrente (Recurring)

No formulário da fatura, ative a opção Recurring e defina a periodicidade (semanal, mensal, anual), a data da próxima fatura e, se pretender, a data de fim. O Facturi emite automaticamente uma nova fatura em cada período — ideal para subscrições e contratos mensais.

Ações sobre a fatura

Na página de cada fatura, consoante a sua função, dispõe dos seguintes botões:

  • Download PDF — transferir a versão PDF da fatura, com logótipo, dados bancários e condições de pagamento.
  • Send by Email — enviar a fatura, com o ficheiro PDF, para o e-mail do cliente; o estado da fatura muda para «Enviada».
  • Duplicate — criar uma cópia da fatura com novo número e nova data.
  • Sign — assinar digitalmente a fatura (secção 7).
  • Cancel Invoice — anular a fatura (apenas gestor/administrador). A fatura não é eliminada: é anulada e o histórico é conservado; isto é obrigatório para a conformidade com o VeriFactu.
  • Payment Link — criar uma ligação de pagamento online Stripe para o cliente (secção 16).
📝Todas as alterações à fatura são registadas no registo de eventos (Audit Log) e os 10 eventos mais recentes são apresentados no fundo da página da fatura.

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7Assinatura digital e VeriFactu

Assinatura digital da fatura

Os utilizadores com função de gestor ou administrador podem assinar a fatura com um certificado digital. A assinatura é guardada com os dados do signatário e um carimbo temporal, e o selo da assinatura é impresso no PDF da fatura. A autenticidade da assinatura pode ser verificada na página pública facturi.net/verify.

O que é o VeriFactu?

O VeriFactu é o regulamento antifraude da autoridade tributária espanhola (AEAT) para software de faturação. O Facturi suporta integralmente este regulamento: impressão digital (huella) com hash SHA-384, cadeia de hashes das faturas, envio à AEAT e código QR de verificação.

Ativar o VeriFactu (apenas administrador)

  1. Aceda a Organization / OrganizaçãoEdit.
  2. Na secção VeriFactu, ative a opção Enable VeriFactu.
  3. Introduza o seu NIF (número de identificação fiscal espanhol).
  4. Escolha o ambiente: Pruebas (testes) para experimentar ou Producción (produção) para o envio real.
  5. Carregue o seu certificado digital (ficheiro .pfx ou .p12) e a respetiva palavra-passe.

Enviar a fatura à AEAT

  1. Na página da fatura, clique em VeriFactu Prepare para gerar a impressão digital (huella).
  2. Clique em VeriFactu Submit para enviar a fatura à AEAT através de uma ligação segura (mTLS).
  3. Acompanhe o estado do envio: Pendiente (pendente) → Enviado (enviado) → Aceptado (aceite) ou Rechazado (rejeitado).
  4. Após a aceitação, o código QR é impresso na fatura; ao lê-lo, é possível verificar a autenticidade da fatura no site da AEAT. O ficheiro XML enviado também pode ser transferido para efeitos de auditoria.
⚠️Antes do envio real, teste sempre no ambiente Pruebas. As faturas enviadas à AEAT não podem ser eliminadas — apenas podem ser anuladas segundo o procedimento legal.

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8Fornecedores e compras

Fornecedores (Suppliers)

No menu Suppliers / Fornecedores, registe os vendedores e prestadores de serviços a quem compra: nome (obrigatório), empresa, e-mail, telefone, morada, número fiscal, moeda e notas. Na página de cada fornecedor pode ver o total de compras e as despesas associadas.

Registar uma compra (Purchase)

  1. Aceda a Purchases / Compras e clique em New Purchase.
  2. Leitura inteligente do recibo: carregue a imagem do recibo (JPG/PNG/WEBP/GIF) ou um ficheiro PDF (máximo 12 MB) para que a inteligência artificial extraia o fornecedor, as linhas e os valores e preencha o formulário automaticamente.
  3. Ou preencha o formulário manualmente: fornecedor (obrigatório), número da compra (automático ou manual), data da compra, data de vencimento, número de referência e moeda.
  4. Introduza as linhas da compra tal como numa fatura (descrição, quantidade, preço unitário, imposto, desconto).
  5. Guarde como rascunho com Save as Draft ou registe a receção com Mark as Received.

Estados da compra: rascunho (Draft), recebida (Received), paga (Paid), vencida (Overdue) e anulada (Cancelled). A imagem do recibo fica anexada à compra e pode ser transferida a qualquer momento.

📊Os valores das compras são incluídos automaticamente nos relatórios financeiros e no cálculo do IVA suportado nos formulários fiscais.

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9Despesas

Registe as despesas avulsas (sem fatura de compra formal) no menu Expenses / Despesas:

  1. Clique em New Expense.
  2. Introduza a descrição (obrigatória), a data, a categoria, o fornecedor (opcional), o valor, a percentagem de imposto e a moeda.
  3. Escolha o método de pagamento: numerário (Cash), transferência bancária (Bank Transfer) ou cartão (Card).
  4. Clique em Save / Guardar.

No topo da lista de despesas é apresentado o total do mês em curso, do ano em curso e o total geral, e pode filtrar por categoria, fornecedor, intervalo de datas e método de pagamento.

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10Processamento salarial (Espanha)

O módulo Payrolls / Salários foi concebido para calcular os recibos de vencimento dos trabalhadores segundo as regras espanholas.

  1. Clique em New Payroll.
  2. Introduza os dados do trabalhador: nome (obrigatório), NIF, número da Segurança Social (NSS), cargo e departamento.
  3. Selecione o período salarial (mês e ano).
  4. Introduza as componentes do salário: salário base (obrigatório), complementos acordados, subsídio de transporte, subsídio de alimentação, outros complementos, pagamento extraordinário e horas extraordinárias.
  5. Verifique as taxas: IRPF (predefinição de cerca de 15 %), contribuição do trabalhador para a Segurança Social (predefinição de 6,35 %) e contribuição da entidade empregadora (predefinição de 29,90 %).
  6. Depois de guardar, o recibo apresenta o salário bruto, as deduções (IRPF e Segurança Social), o salário líquido e o custo total para a entidade empregadora.

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11Ligação bancária e transações

Ligar uma conta bancária (apenas administrador)

No menu Bank Connections, registe as suas contas bancárias com o nome do banco, o nome da conta e o número da conta. A ligação através do Plaid ou do Open Banking permite a sincronização automática das transações.

Análise das transações bancárias

No menu Bank Movements:

  • Indicadores: total de entradas, total de saídas, fluxo líquido e número de transações.
  • Gráfico mensal de entradas/saídas/saldo líquido e gráfico de categorias de despesa (as 10 principais categorias).
  • Filtros por intervalo de datas, conta bancária, tipo (entrada/saída) e pesquisa na descrição ou na contraparte.

Importar transações a partir de um ficheiro CSV

  1. Clique em Import CSV.
  2. Carregue o ficheiro exportado do seu banco.
  3. Após a validação, as transações são guardadas e, se o valor coincidir, são associadas à fatura ou compra correspondente.

Com o botão Sync também pode obter as transações mais recentes do banco ligado.

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12Relatórios

O menu Reports / Relatórios tem quatro separadores:

SeparadorConteúdo
Overview / Visão geralReceita dos últimos 12 meses (gráfico e tabela), faturas por estado, os 10 melhores clientes por receita.
Financials / FinançasTabela mensal dos recebimentos (faturas pagas), dos pagamentos (compras + despesas) e do lucro líquido, com filtro por ano e intervalo de meses.
Paid Tax / ImpostosIVA liquidado, IVA suportado, IVA líquido e IRPF retido, por mês, com resumo trimestral (Q1 a Q4).
Income Reconciliation / ConciliaçãoComparação entre os valores faturados e os depósitos bancários, percentagem de correspondência e estado de cada mês (conciliado, parcial, divergente). Requer ligação bancária.

Todos os relatórios podem ser exportados em CSV ou PDF com o botão Export.

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13Formulários fiscais de Espanha (Modelo)

No menu Forms / Formulários, o Facturi consolida os dados das suas faturas, compras e despesas e gera folhas de trabalho prontas dos formulários fiscais espanhóis:

FormulárioAssuntoConteúdo automático
Modelo 303Declaração trimestral do imposto sobre o valor acrescentado (IVA)IVA das vendas por taxa (21 %, 10 %, 4 %), IVA dedutível das compras, IVA líquido a pagar.
Modelo 130Pagamento por conta trimestral do IRPF (trabalhadores independentes)Rendimentos e despesas do ano até à data, resultado líquido, valor do pagamento fracionado e retenções na fonte já efetuadas.
Modelo 111Retenções sobre salários e serviços profissionaisNúmero de beneficiários, base e total das retenções (parte requer preenchimento manual).
Modelo 390Resumo anual do IVADiscriminação trimestral da base, IVA das vendas, IVA das compras e diferença + total anual.
Modelo 100Declaração anual do imposto sobre o rendimento das pessoas singularesRendimentos, despesas, resultado líquido da atividade e retenções na fonte.

Em todos os formulários pode selecionar o ano/período, atualizar os dados com o botão Recalculate, escrever notas e imprimir ou guardar a versão PDF.

⚖️Estes formulários são folhas de trabalho auxiliares e não são enviados à AEAT a partir do Facturi. A declaração final deve ser submetida por si ou pelo seu contabilista no portal da AEAT.

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14Definições da organização

No menu Organization / Organização (apenas administrador) pode ver o plano atual e o número de faturas e de membros já utilizados face ao limite do plano. Com Edit pode editar estas secções:

  • Dados da empresa: nome da organização (obrigatório), denominação legal, e-mail, telefone e website.
  • Morada: endereço, cidade, província, código postal e país.
  • Dados fiscais: número de identificação fiscal (Tax ID / VAT) e número de registo.
  • Definições de faturação: prefixo do número da fatura (por exemplo, INV ou FA), moeda predefinida, taxa de imposto predefinida e condições de pagamento predefinidas.
  • Dados bancários: nome do banco, titular da conta, número da conta, IBAN e código SWIFT — estes dados são impressos nas faturas em PDF.
  • Logótipo: carregamento de imagem (JPG/PNG/GIF/WEBP/SVG, máximo 4 MB) para apresentação nas faturas.
  • VeriFactu: ativação, NIF, ambiente de testes/produção (secção 7).
  • E-mail: ativação do envio automático de e-mail ao enviar a fatura.

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15Gestão da equipa e funções

No menu Team / Users (apenas administrador), adicione e faça a gestão dos membros da equipa.

Funções dos utilizadores

FunçãoPermissões
Admin / AdministradorAcesso total: definições da organização, gestão de utilizadores, integrações, ligação bancária e todas as operações.
Manager / GestorGestão de faturas, clientes, produtos, compras e despesas; anulação e eliminação de faturas; VeriFactu; relatórios.
Accountant / ContabilistaConsulta de relatórios, formulários fiscais, transações bancárias e registo de eventos.
Standard / Utilizador padrãoOperações correntes de registo e consulta, sem permissões administrativas.

Adicionar um novo utilizador

  1. Clique em New User (se ainda houver capacidade no plano).
  2. Introduza o nome de utilizador, o nome próprio, o apelido e o e-mail.
  3. Defina uma palavra-passe (mínimo 8 caracteres, com maiúscula e número).
  4. Defina a função do utilizador e, se necessário, a percentagem de comissão e o desconto máximo permitido.
  5. Clique em Create.

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16Integrações e recebimento de pagamentos

No menu Integrations / Integrações estão disponíveis os seguintes serviços (a configuração é feita apenas pelo administrador):

Stripe Connect — receber pagamentos online

  1. Na página das integrações, clique em Stripe Connect.
  2. Será redirecionado para a página do Stripe; ligue ou crie a sua conta e conceda a autorização de acesso.
  3. Após a ligação, o botão Payment Link fica ativo na página de cada fatura: crie uma ligação de pagamento e envie-a ao cliente, para que ele pague a fatura online com cartão. Quando o pagamento é concluído com êxito, o estado da fatura passa automaticamente a «Paga».

Wise e Revolut

Para contas multimoeda, introduza a chave de API do serviço Wise ou Revolut na página respetiva, teste a ligação com o botão Test Connection e desligue-a quando necessário.

Ligação bancária

Ligação através do Plaid / Open Banking para a receção automática das transações (secção 11).

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17Portal do cliente

O portal do cliente é uma página segura, sem necessidade de registo, à qual o seu cliente acede através de uma ligação exclusiva, podendo:

  • ver a lista de todas as suas faturas (total, pagas, por pagar e vencidas);
  • consultar cada fatura e transferir o respetivo PDF;
  • se o Stripe estiver ligado, pagar a fatura online diretamente.

Criar a ligação do portal

  1. Aceda à página do cliente pretendido.
  2. Clique em Generate Portal Link para criar a ligação exclusiva (baseada num token seguro).
  3. Copie a ligação e envie-a ao cliente.
  4. Sempre que necessário, revogue o acesso com Revoke.
🔒Qualquer pessoa que possua a ligação do portal pode ver as faturas desse cliente; envie a ligação apenas ao próprio cliente e por canais seguros.

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18Colaboração com o contabilista

O Facturi dispõe de um portal independente para contabilistas. Pode convidar o seu contabilista para o seu espaço de trabalho, para que trate dos seus assuntos fiscais com acesso «apenas de leitura» às suas faturas, compras, despesas, transações bancárias, relatórios e formulários fiscais.

Convidar o contabilista (gestor/administrador)

  1. Aceda ao menu Accountants / Contabilistas.
  2. Selecione o contabilista pretendido e clique em Invite; o convite é enviado para o e-mail dele.
  3. O contabilista aceita o convite no seu próprio painel e passa a ter acesso (apenas de leitura) aos dados da sua organização.
  4. Sempre que quiser, corte o acesso com Revoke.

Serviços e pagamento ao contabilista

  • Os contabilistas podem definir planos de serviços (por exemplo, a preparação da declaração trimestral).
  • Pode pagar estes serviços diretamente a partir do Facturi, através do Stripe ou do saldo da carteira.
  • Após a colaboração, pode atribuir ao contabilista uma classificação de 1 a 5 estrelas e deixar um comentário.

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19Carteira

No menu Wallet / Carteira, o saldo da sua conta é apresentado em duas partes:

  • Saldo pago (Paid): valores que carregou por sua iniciativa; utilizável nos serviços da aplicação e no pagamento a contabilistas.
  • Saldo oferecido (Gift): crédito oferecido pelo Facturi; utilizável apenas nos serviços internos da aplicação.

Carregar a carteira

  1. Clique em Top up / Carregar.
  2. Introduza o valor (mínimo 5 e máximo 10 000).
  3. Será redirecionado para o portal seguro do Stripe para concluir o pagamento; o saldo é atualizado de imediato.

O histórico completo das transações da carteira (data, origem, descrição e valor) pode ser consultado nesta mesma página.

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20Programa de recomendação

No menu Referrals / Recomendações:

  • copie o seu código de recomendação exclusivo e a sua ligação de partilha (com ?ref=CODE);
  • qualquer pessoa que se registe através da sua ligação fica registada como recomendada por si;
  • consulte as suas estatísticas: número de recomendados, comissões pendentes, comissões pagas e ganhos totais.

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21Registo de eventos (Audit Log)

O menu Audit Log (gestor/administrador/contabilista) regista todas as operações realizadas na organização: criação/edição/eliminação de faturas, clientes, produtos, compras, despesas e utilizadores, inícios e fins de sessão dos utilizadores, alterações às definições da organização e ligação de integrações.

Cada registo inclui a data e hora, o tipo de operação, o utilizador que a executou, o tipo e o identificador do registo e um resumo das alterações, e pode filtrar por operação, utilizador e intervalo de datas. Este histórico é importante para a conformidade legal (incluindo o VeriFactu).

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22Perfil e alteração da palavra-passe

  • No menu Profile / Perfil, edite o seu nome próprio, apelido, e-mail e nome de utilizador.
  • Para alterar a palavra-passe, introduza primeiro a palavra-passe atual e, em seguida, a nova palavra-passe (mínimo 8 caracteres, com maiúscula e número) e a respetiva confirmação.

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23Alterar o idioma da aplicação

No menu de seleção do idioma (no topo da página), escolha um dos 7 idiomas: English, Español, Français, Deutsch, Português, العربية e فارسی. Ao selecionar persa ou árabe, toda a interface passa a ser apresentada da direita para a esquerda.

🌍O idioma da interface é independente do idioma da fatura — pode trabalhar com a interface em português e emitir a fatura em espanhol para um cliente espanhol.

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24Planos e subscrição

O limite de faturas por mês e o número de membros da equipa dependem do seu plano de subscrição. No menu Organization / Organização:

  • consulte o plano atual, a data de fim do período de teste e a utilização (faturas e utilizadores);
  • com o botão Upgrade, compare os planos e faça a atualização; o pagamento é efetuado através do portal seguro do Stripe;
  • se tiver um código de desconto, introduza-o no momento da compra.
Se o período de teste terminar ou a subscrição não for paga, o acesso da organização fica temporariamente suspenso até renovar a subscrição. Os seus dados não são eliminados.

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25Suporte

Abra um pedido de suporte no menu Support / Suporte:

  1. Clique em New Ticket.
  2. Indique o assunto e a prioridade, descreva o problema e submeta.
  3. A resposta da equipa de suporte é apresentada no próprio pedido e pode continuar a conversa.
PrioridadeTempo de resposta
Urgent / UrgenteMenos de 4 horas
High / AltaMenos de 24 horas
Normal / Normal1 a 2 dias úteis
Low / Baixa3 a 5 dias úteis

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26Perguntas frequentes

Posso eliminar uma fatura depois de a enviar?

Não. Por razões de conformidade legal (em especial com o VeriFactu), as faturas enviadas só podem ser anuladas (Cancel), e o respetivo histórico é conservado.

Como pode o meu cliente verificar a autenticidade da fatura?

Lendo o código QR impresso na fatura (no site da AEAT, no caso das faturas VeriFactu) ou através da página pública facturi.net/verify.

São suportadas várias moedas?

Sim: euro, dólar americano, libra esterlina, dólares canadiano e australiano, iene, franco suíço, rial saudita, dirham dos Emirados e várias outras moedas. A moeda pode ser definida individualmente para cada fatura e para cada cliente.

A fatura enviada por e-mail não chegou ao cliente; o que devo fazer?

Comece por confirmar o e-mail do cliente no perfil dele e peça-lhe que verifique a pasta de Spam. Também pode transferir o PDF da fatura e enviá-lo manualmente, ou enviar-lhe a ligação do portal do cliente.

Os meus dados estão seguros?

O Facturi utiliza assinatura digital RSA-2048, cadeia de hashes das faturas e comunicações encriptadas, e todas as operações são registadas no registo de eventos.

O Facturi submete a minha declaração de impostos?

Não. O Facturi prepara as folhas de trabalho dos formulários Modelo com os seus dados, mas a submissão final da declaração deve ser feita por si ou pelo seu contabilista no portal da AEAT. O envio VeriFactu das faturas à AEAT (secção 7) é uma questão distinta da submissão da declaração.

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