1Facturi im Überblick
Facturi ist eine cloudbasierte Software für Rechnungsstellung und Finanzverwaltung, die sich an Freelancer, Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen richtet. Mit Facturi können Sie:
- professionelle, digital signierte Rechnungen erstellen, die den spanischen VeriFactu-Vorschriften entsprechen;
- Kunden, Produkte, Lieferanten, Einkäufe und Ausgaben verwalten;
- Finanzberichte und Arbeitsblätter für die spanischen Steuerformulare (Modelo 303, 130, 111, 390, 100) automatisch erstellen lassen;
- Ihr Bankkonto verbinden und Transaktionen mit Rechnungen abgleichen;
- über Stripe Online-Zahlungen von Ihren Kunden empfangen;
- online mit Ihrem Steuerberater zusammenarbeiten.
Adressen
- Hauptseite und Registrierung: facturi.net
- Benutzerpanel (Anwendung): app.facturi.net
2Erste Schritte: Registrierung und Anmeldung
Registrierung (Arbeitsbereich anlegen)
- Gehen Sie auf facturi.net und klicken Sie auf Register / Registrieren.
- Geben Sie die Daten Ihres Unternehmens ein (Name, Land und Standardwährung).
- Vervollständigen Sie die Angaben zum Administratorkonto (Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort).
- Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen (Terms of Service) und senden Sie das Formular ab.
- Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und klicken Sie auf den Link zur E-Mail-Bestätigung. Ohne bestätigte E-Mail-Adresse ist keine Anmeldung möglich.
Anmeldung
- Klicken Sie auf facturi.net auf Login / Anmelden.
- Geben Sie Benutzername und Passwort ein. Um angemeldet zu bleiben, aktivieren Sie die Option „Angemeldet bleiben".
- Nach der Anmeldung werden Sie zum Benutzerpanel unter app.facturi.net weitergeleitet.
Passwort vergessen
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Forgot Password / Passwort vergessen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein, um einen Wiederherstellungslink zu erhalten.
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und legen Sie ein neues Passwort fest.
3Dashboard
Nach der Anmeldung zeigt Ihnen die Seite einen Gesamtüberblick über Ihr Geschäft:
- Kennzahlen: Gesamtzahl der Rechnungen, bezahlte Rechnungen, überfällige Rechnungen, Umsatz des laufenden Monats, Umsatz des laufenden Jahres, Anzahl der Kunden und Summe der offenen Forderungen.
- Umsatzdiagramm der letzten 12 Monate zur Beobachtung des Verkaufstrends.
- Neueste Rechnungen (die letzten 8) mit Kundenname und Status.
- Überfällige Rechnungen (die 5 wichtigsten) für ein schnelles Forderungsmanagement.
- Wallet-Übersicht (eingezahltes Guthaben und Geschenkguthaben).
4Kundenverwaltung
Im Menü sehen Sie die Kundenliste und können nach Name, Firma oder E-Mail-Adresse suchen.
Neuen Kunden anlegen
- Klicken Sie auf New Client / Neuer Kunde.
- Wählen Sie den Kundentyp: 👤 Endverbraucher (End User), 🪪 Selbstständiger (Self-Employed) oder 🏢 Unternehmen (Company).
- Geben Sie die Daten ein: Name (Pflichtfeld), Firmenname, E-Mail, Telefon, Adresse, Land, Stadt und Postleitzahl.
- Geben Sie die Steuernummer (Tax ID / VAT) ein. Für Spanien wird das Format CIF/NIF/NIE automatisch validiert.
- Legen Sie bei Bedarf Standardwerte fest: Standard-IVA-Satz (IVA = spanische Mehrwertsteuer; wird auf alle Rechnungspositionen angewendet), Standard-IRPF-Satz (nur für Selbstständige/Unternehmen), Währung und Zahlungsbedingungen.
- Klicken Sie auf Save / Speichern.
Prüfung der Steuernummer (VIES)
Auf der Kundenseite können Sie mit der Schaltfläche Verify Tax ID die VAT-Nummer europäischer Kunden in der VIES-Datenbank der Europäischen Union prüfen. Das Ergebnis (bestätigt / nicht gefunden) wird zusammen mit dem Abfragedatum gespeichert.
Kundendetailseite
- Kundenstatistiken: Anzahl der Rechnungen, Gesamtumsatz und letzte Rechnung.
- Liste der zuletzt für diesen Kunden erstellten Rechnungen.
- Schaltflächen zum Bearbeiten, Löschen und Erstellen eines Kundenportal-Links (Abschnitt 17).
5Produkte und Dienstleistungen
Definieren Sie im Menü Ihre häufig verwendeten Waren und Dienstleistungen, damit Sie sie beim Erstellen einer Rechnung mit einem Klick hinzufügen können.
- Klicken Sie auf New Product / Neues Produkt.
- Wählen Sie den Typ: 📦 Produkt (Product) oder 🔔 Dienstleistung (Service).
- Füllen Sie die Felder aus: Name (Pflichtfeld), Beschreibung, Einzelpreis (Pflichtfeld), Standard-Steuersatz (%), Artikelnummer (SKU) und Maßeinheit (z. B. hrs, pcs, kg).
- Klicken Sie auf Save / Speichern.
6Rechnungen
Das Menü ist das Herzstück von Facturi. In der Rechnungsliste können Sie nach Rechnungsnummer oder Kundenname suchen und nach Status oder Kunde filtern.
Rechnungsstatus
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Draft / Entwurf | Die Rechnung ist gespeichert, aber noch nicht versendet. |
| Sent / Versendet | Die Rechnung wurde an den Kunden gesendet und wartet auf Zahlung. |
| Paid / Bezahlt | Der Rechnungsbetrag ist eingegangen. |
| Overdue / Überfällig | Das Fälligkeitsdatum ist überschritten und die Zahlung steht aus. |
| Cancelled / Storniert | Die Rechnung wurde storniert (der Verlauf bleibt erhalten). |
Neue Rechnung erstellen
- Klicken Sie auf New Invoice / Neue Rechnung.
- Legen Sie die Rechnungsdaten fest: Kunde (Pflichtfeld), Status, Ausstellungsdatum, Fälligkeitsdatum, Währung, Bestellnummer (PO) und Rechnungssprache (7 Sprachen).
- In der Tabelle der Rechnungspositionen für jede Zeile: Wählen Sie ein Produkt aus dem Dropdown-Menü oder geben Sie die Beschreibung manuell ein; tragen Sie anschließend Menge, Einzelpreis, Steuersatz und Rabatt in Prozent ein. Die Zeilensumme wird automatisch berechnet. Mit der Schaltfläche Add line item fügen Sie eine neue Zeile hinzu.
- Ergänzen Sie bei Bedarf Notizen sowie Allgemeine Geschäftsbedingungen (die Standardbedingungen werden aus den Organisationseinstellungen übernommen).
- Prüfen Sie das Summenfeld (Zwischensumme, Steuern, Rabatt und Endbetrag) — alles wird automatisch berechnet.
- Klicken Sie auf Save / Speichern.
Wiederkehrende Rechnung (Recurring)
Aktivieren Sie im Rechnungsformular die Option Recurring und legen Sie das Wiederholungsintervall (wöchentlich, monatlich, jährlich), das Datum der nächsten Rechnung und optional ein Enddatum fest. Facturi erstellt in jedem Intervall automatisch eine neue Rechnung — ideal für Abonnements und monatliche Verträge.
Aktionen auf einer Rechnung
Auf der Ansichtsseite jeder Rechnung stehen Ihnen je nach Benutzerrolle folgende Schaltflächen zur Verfügung:
- Download PDF — PDF-Version der Rechnung mit Logo, Bankverbindung und Zahlungsbedingungen herunterladen.
- Send by Email — Rechnung samt PDF-Datei an die E-Mail-Adresse des Kunden senden; der Rechnungsstatus wechselt zu „Versendet".
- Duplicate — Kopie der Rechnung mit neuer Nummer und neuem Datum erstellen.
- Sign — Rechnung digital signieren (Abschnitt 7).
- Cancel Invoice — Rechnung stornieren (nur Manager/Admin). Die Rechnung wird nicht gelöscht, sondern für ungültig erklärt und im Verlauf aufbewahrt; dies ist für die VeriFactu-Konformität verpflichtend.
- Payment Link — Stripe-Online-Zahlungslink für den Kunden erstellen (Abschnitt 16).
7Digitale Signatur und VeriFactu
Digitale Signatur einer Rechnung
Benutzer mit der Rolle Manager oder Admin können Rechnungen mit einem digitalen Zertifikat signieren. Die Signatur wird zusammen mit den Angaben zum Unterzeichner und einem Zeitstempel gespeichert, und das Signaturzeichen wird auf dem Rechnungs-PDF angebracht. Die Echtheit der Signatur kann über die öffentliche Seite facturi.net/verify überprüft werden.
Was ist VeriFactu?
VeriFactu ist die Anti-Betrugs-Verordnung der spanischen Steuerbehörde (AEAT) für Rechnungssoftware. Facturi unterstützt diese Vorschriften vollständig: digitaler Fingerabdruck (huella) mit SHA-384-Hash, Hash-Verkettung der Rechnungen, Übermittlung an die AEAT und QR-Code zur Verifizierung.
VeriFactu aktivieren (nur Admin)
- Gehen Sie zu → Edit.
- Aktivieren Sie im Abschnitt VeriFactu die Option Enable VeriFactu.
- Geben Sie Ihre NIF (spanische Steueridentifikationsnummer) ein.
- Wählen Sie die Umgebung: Pruebas (Testumgebung) zum Testen oder Producción (Produktivumgebung) für die echte Übermittlung.
- Laden Sie Ihr digitales Zertifikat (Datei .pfx oder .p12) samt Passwort hoch.
Rechnung an die AEAT übermitteln
- Klicken Sie auf der Rechnungsseite auf VeriFactu Prepare, um den Fingerabdruck (huella) zu erzeugen.
- Klicken Sie auf VeriFactu Submit, um die Rechnung über eine sichere Verbindung (mTLS) an die AEAT zu senden.
- Verfolgen Sie den Übermittlungsstatus: Pendiente (ausstehend) → Enviado (gesendet) → Aceptado (angenommen) oder Rechazado (abgelehnt).
- Nach der Annahme wird der QR-Code auf der Rechnung angebracht; durch Scannen kann die Echtheit der Rechnung auf der AEAT-Website überprüft werden. Die übermittelte XML-Datei kann außerdem für Prüfungszwecke heruntergeladen werden.
8Lieferanten und Einkäufe
Lieferanten (Suppliers)
Erfassen Sie im Menü die Händler und Dienstleister, bei denen Sie einkaufen: Name (Pflichtfeld), Firma, E-Mail, Telefon, Adresse, Steuernummer, Währung und Notizen. Auf der Seite jedes Lieferanten sehen Sie die Summe der zugehörigen Einkäufe und Ausgaben.
Einkauf erfassen (Purchase)
- Gehen Sie zu und klicken Sie auf New Purchase.
- Intelligenter Beleg-Scan: Laden Sie ein Belegbild (JPG/PNG/WEBP/GIF) oder eine PDF-Datei (maximal 12 MB) hoch — die KI extrahiert Lieferant, Positionen und Beträge und füllt das Formular automatisch aus.
- Oder füllen Sie das Formular manuell aus: Lieferant (Pflichtfeld), Einkaufsnummer (automatisch oder manuell), Kaufdatum, Fälligkeitsdatum, Referenznummer und Währung.
- Erfassen Sie die Einkaufspositionen wie bei einer Rechnung (Beschreibung, Menge, Einzelpreis, Steuer, Rabatt).
- Speichern Sie mit Save as Draft als Entwurf oder bestätigen Sie den Erhalt mit Mark as Received.
Einkaufsstatus: Entwurf (Draft), Erhalten (Received), Bezahlt (Paid), Überfällig (Overdue) und Storniert (Cancelled). Das Belegbild wird dem Einkauf angehängt und kann jederzeit heruntergeladen werden.
9Ausgaben
Erfassen Sie sonstige Ausgaben (ohne formelle Einkaufsrechnung) im Menü :
- Klicken Sie auf New Expense.
- Geben Sie Beschreibung (Pflichtfeld), Datum, Kategorie, Lieferant (optional), Betrag, Steuersatz und Währung ein.
- Wählen Sie die Zahlungsart: Bargeld (Cash), Banküberweisung (Bank Transfer) oder Karte (Card).
- Klicken Sie auf Save / Speichern.
Oberhalb der Ausgabenliste werden die Summen des laufenden Monats, des laufenden Jahres und die Gesamtsumme angezeigt; Sie können nach Kategorie, Lieferant, Datumsbereich und Zahlungsart filtern.
10Lohn- und Gehaltsabrechnung (Spanien)
Das Modul dient der Berechnung von Gehaltsabrechnungen für Mitarbeiter nach spanischen Regeln.
- Klicken Sie auf New Payroll.
- Geben Sie die Mitarbeiterdaten ein: Name (Pflichtfeld), NIF, Sozialversicherungsnummer (NSS), Position und Abteilung.
- Wählen Sie den Abrechnungszeitraum (Monat und Jahr).
- Erfassen Sie die Gehaltsbestandteile: Grundgehalt (Pflichtfeld), tarifliche Zulagen, Fahrtkosten, Verpflegung, sonstige Zulagen, Sonderzahlungen und Überstunden.
- Prüfen Sie die Sätze: IRPF (Standard ca. 15 %), Arbeitnehmeranteil zur Sozialversicherung (Standard 6,35 %) und Arbeitgeberanteil zur Sozialversicherung (Standard 29,90 %).
- Nach dem Speichern zeigt die Abrechnung Bruttogehalt, Abzüge (IRPF und Sozialversicherung), Nettogehalt und Gesamtkosten für den Arbeitgeber an.
11Bankverbindung und Transaktionen
Bankkonto verbinden (nur Admin)
Erfassen Sie im Menü Ihre Bankkonten mit Bankname, Kontobezeichnung und Kontonummer. Die Anbindung über Plaid oder Open Banking ermöglicht die automatische Synchronisierung der Transaktionen.
Analyse der Banktransaktionen
Im Menü :
- Kennzahlen: Summe der Eingänge, Summe der Ausgänge, Nettofluss und Anzahl der Transaktionen.
- Monatsdiagramm für Eingänge/Ausgänge/Netto sowie Diagramm der Ausgabenkategorien (Top 10).
- Filter nach Datumsbereich, Bankkonto, Typ (Eingang/Ausgang) sowie Suche in Beschreibung oder Gegenpartei.
Transaktionen per CSV-Datei importieren
- Klicken Sie auf Import CSV.
- Laden Sie die Exportdatei Ihrer Bank hoch.
- Die Transaktionen werden nach der Validierung gespeichert und bei übereinstimmendem Betrag der zugehörigen Rechnung oder dem zugehörigen Einkauf zugeordnet.
Mit der Schaltfläche Sync können Sie außerdem die neuesten Transaktionen von der verbundenen Bank abrufen.
12Berichte
Das Menü hat vier Registerkarten:
| Registerkarte | Inhalt |
|---|---|
| Overview / Überblick | Umsatz der letzten 12 Monate (Diagramm und Tabelle), Rechnungen nach Status, Top 10 der Kunden nach Umsatz. |
| Financials / Finanzen | Monatstabelle der Einnahmen (bezahlte Rechnungen), Ausgaben (Einkäufe + Ausgaben) und Nettogewinn, mit Filter nach Jahr und Monatsbereich. |
| Paid Tax / Steuern | Vereinnahmte IVA, gezahlte IVA, Netto-IVA und einbehaltene IRPF pro Monat, samt Quartalsübersicht (Q1 bis Q4). |
| Income Reconciliation / Abgleich | Vergleich der fakturierten Beträge mit den Bankeingängen, Übereinstimmungsquote und Status jedes Monats (abgeglichen, teilweise, Abweichung). Erfordert eine Bankverbindung. |
Alle Berichte lassen sich mit der Schaltfläche Export im Format CSV oder PDF exportieren.
13Spanische Steuerformulare (Modelo)
Im Menü fasst Facturi die Daten Ihrer Rechnungen, Einkäufe und Ausgaben zusammen und erstellt fertige Arbeitsblätter für die spanischen Steuerformulare:
| Formular | Gegenstand | Automatischer Inhalt |
|---|---|---|
| Modelo 303 | Vierteljährliche Umsatzsteuererklärung (IVA) | Umsatz-IVA nach Satz (21 %, 10 %, 4 %), abziehbare Vorsteuer aus Einkäufen, zu zahlende Netto-IVA. |
| Modelo 130 | Vierteljährliche IRPF-Vorauszahlung (Selbstständige) | Einnahmen und Ausgaben seit Jahresbeginn, Nettoergebnis, Ratenzahlungsbetrag und einbehaltene Quellensteuern. |
| Modelo 111 | Quellensteuer auf Löhne und freiberufliche Leistungen | Anzahl der Empfänger, Bemessungsgrundlage und Summe der Einbehalte (teilweise manuelle Vervollständigung erforderlich). |
| Modelo 390 | Jährliche IVA-Zusammenfassung | Quartalsaufschlüsselung von Bemessungsgrundlage, Umsatz-IVA, Vorsteuer und Differenz + Jahressumme. |
| Modelo 100 | Jährliche Einkommensteuererklärung natürlicher Personen | Einnahmen, Ausgaben, Nettoergebnis der Tätigkeit und Quellensteuern. |
In allen Formularen können Sie Jahr/Zeitraum auswählen, die Daten mit der Schaltfläche Recalculate aktualisieren, Notizen erfassen und eine PDF-Version drucken oder speichern.
14Organisationseinstellungen
Im Menü (nur Admin) sehen Sie den aktuellen Tarif sowie die Anzahl der genutzten Rechnungen und Mitglieder im Verhältnis zum Tariflimit. Mit Edit bearbeiten Sie folgende Bereiche:
- Unternehmensdaten: Name der Organisation (Pflichtfeld), rechtlicher Name, E-Mail, Telefon und Website.
- Adresse: Anschrift, Stadt, Provinz, Postleitzahl und Land.
- Steuerdaten: Steuernummer (Tax ID / VAT) und Handelsregisternummer.
- Rechnungseinstellungen: Präfix der Rechnungsnummer (z. B. INV oder FA), Standardwährung, Standardsteuersatz und Standardzahlungsbedingungen.
- Bankdaten: Bankname, Kontoinhaber, Kontonummer, IBAN und SWIFT-Code — diese Angaben erscheinen auf den PDF-Rechnungen.
- Logo: Bild hochladen (JPG/PNG/GIF/WEBP/SVG, maximal 4 MB) zur Anzeige auf den Rechnungen.
- VeriFactu: Aktivierung, NIF, Test-/Produktivumgebung (Abschnitt 7).
- E-Mail: Aktivierung des automatischen E-Mail-Versands beim Senden einer Rechnung.
15Team- und Rollenverwaltung
Im Menü (nur Admin) fügen Sie Teammitglieder hinzu und verwalten sie.
Benutzerrollen
| Rolle | Berechtigungen |
|---|---|
| Admin / Administrator | Vollzugriff: Organisationseinstellungen, Benutzerverwaltung, Integrationen, Bankverbindung und alle Vorgänge. |
| Manager | Verwaltung von Rechnungen, Kunden, Produkten, Einkäufen, Ausgaben; Stornieren und Löschen von Rechnungen; VeriFactu; Berichte. |
| Accountant / Buchhalter | Einsicht in Berichte, Steuerformulare, Banktransaktionen und das Ereignisprotokoll. |
| Standard / Standardbenutzer | Tägliche Erfassungs- und Ansichtsvorgänge ohne administrative Berechtigungen. |
Neuen Benutzer anlegen
- Klicken Sie auf New User (sofern das Tariflimit noch nicht erreicht ist).
- Geben Sie Benutzername, Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse ein.
- Legen Sie ein Passwort fest (mindestens 8 Zeichen, mit Großbuchstabe und Ziffer).
- Bestimmen Sie die Benutzerrolle und bei Bedarf den Provisionssatz sowie den maximal zulässigen Rabatt.
- Klicken Sie auf Create.
16Integrationen und Zahlungsempfang
Im Menü stehen folgende Dienste zur Verfügung (Konfiguration nur durch den Admin):
Stripe Connect — Online-Zahlungen empfangen
- Klicken Sie auf der Integrationsseite auf Stripe Connect.
- Sie werden zur Stripe-Seite weitergeleitet; verbinden oder erstellen Sie Ihr Konto und erteilen Sie die Zugriffsberechtigung.
- Nach der Verbindung wird auf jeder Rechnungsseite die Schaltfläche Payment Link aktiviert: Erstellen Sie einen Zahlungslink und senden Sie ihn an den Kunden, damit dieser die Rechnung online per Karte bezahlen kann. Bei erfolgreicher Zahlung wechselt der Rechnungsstatus automatisch zu „Bezahlt".
Wise und Revolut
Für Mehrwährungskonten geben Sie den API-Schlüssel des Dienstes Wise oder Revolut auf der entsprechenden Seite ein, testen die Verbindung mit der Schaltfläche Test Connection und trennen sie bei Bedarf.
Bankverbindung
Anbindung über Plaid / Open Banking zum automatischen Abruf der Transaktionen (Abschnitt 11).
17Kundenportal
Das Kundenportal ist eine sichere Seite ohne Registrierungspflicht, auf die Ihr Kunde über einen persönlichen Link zugreift. Dort kann er:
- die Liste aller seiner Rechnungen einsehen (Gesamtzahl, bezahlt, offen und überfällig);
- jede Rechnung ansehen und deren PDF herunterladen;
- bei bestehender Stripe-Verbindung die Rechnung direkt online bezahlen.
Portal-Link erstellen
- Öffnen Sie die Seite des gewünschten Kunden.
- Klicken Sie auf Generate Portal Link, um den persönlichen Link (auf Basis eines sicheren Tokens) zu erzeugen.
- Kopieren Sie den Link und senden Sie ihn an den Kunden.
- Widerrufen Sie den Zugang jederzeit mit Revoke.
18Zusammenarbeit mit dem Steuerberater
Facturi verfügt über ein eigenständiges Portal für Steuerberater. Sie können Ihren Steuerberater in Ihren Arbeitsbereich einladen, damit er mit Lesezugriff auf Ihre Rechnungen, Einkäufe, Ausgaben, Banktransaktionen, Berichte und Steuerformulare Ihre steuerlichen Angelegenheiten erledigt.
Steuerberater einladen (Manager/Admin)
- Gehen Sie zum Menü .
- Wählen Sie den gewünschten Steuerberater aus und klicken Sie auf Invite; die Einladung wird an seine E-Mail-Adresse gesendet.
- Der Steuerberater nimmt die Einladung in seinem Dashboard an und erhält (Lese-)Zugriff auf die Daten Ihrer Organisation.
- Entziehen Sie den Zugriff jederzeit mit Revoke.
Leistungen und Bezahlung des Steuerberaters
- Steuerberater können Leistungspakete definieren (z. B. Erstellung der vierteljährlichen Steuererklärung).
- Sie können diese Leistungen direkt aus Facturi heraus über Stripe oder Ihr Wallet-Guthaben bezahlen.
- Nach der Zusammenarbeit können Sie dem Steuerberater eine Bewertung von 1 bis 5 Sternen und einen Kommentar geben.
19Wallet (Guthabenkonto)
Im Menü wird Ihr Kontoguthaben in zwei Bereichen angezeigt:
- Eingezahltes Guthaben (Paid): Beträge, die Sie selbst aufgeladen haben; verwendbar für Dienste der Anwendung und Zahlungen an Steuerberater.
- Geschenkguthaben (Gift): von Facturi gewährtes Guthaben; nur für Dienste innerhalb der Anwendung.
Wallet aufladen
- Klicken Sie auf Top up / Aufladen.
- Geben Sie den Betrag ein (mindestens 5, höchstens 10.000).
- Sie werden zum sicheren Stripe-Zahlungsportal weitergeleitet und schließen die Zahlung ab; das Guthaben wird sofort aktualisiert.
Der vollständige Verlauf der Wallet-Transaktionen (Datum, Quelle, Beschreibung und Betrag) ist auf derselben Seite einsehbar.
20Empfehlungsprogramm
Im Menü :
- Kopieren Sie Ihren persönlichen Empfehlungscode und Ihren Freigabelink (mit ?ref=CODE).
- Jeder, der sich über Ihren Link registriert, wird als von Ihnen geworben erfasst.
- Sehen Sie Ihre Statistiken ein: Anzahl der Geworbenen, ausstehende Provisionen, ausgezahlte Provisionen und Gesamteinnahmen.
21Ereignisprotokoll (Audit Log)
Das Menü (Manager/Admin/Buchhalter) protokolliert sämtliche in der Organisation durchgeführten Vorgänge: Erstellen/Bearbeiten/Löschen von Rechnungen, Kunden, Produkten, Einkäufen, Ausgaben und Benutzern, An- und Abmeldungen von Benutzern, Änderungen an den Organisationseinstellungen sowie das Verbinden von Integrationen.
Jeder Eintrag enthält Zeitpunkt, Vorgangstyp, ausführenden Benutzer, Datensatztyp und -kennung sowie eine Zusammenfassung der Änderungen; Sie können nach Vorgang, Benutzer und Datumsbereich filtern. Dieser Verlauf ist für die rechtliche Konformität (u. a. VeriFactu) von Bedeutung.
22Profil und Passwortänderung
- Bearbeiten Sie im Menü Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen.
- Zum Ändern des Passworts geben Sie zuerst das aktuelle Passwort und anschließend das neue Passwort (mindestens 8 Zeichen, mit Großbuchstabe und Ziffer) samt Wiederholung ein.
23Sprache der Anwendung ändern
Wählen Sie über das Sprachauswahlmenü (oben auf der Seite) eine der 7 Sprachen: English, Español, Français, Deutsch, Português, العربية und فارسی. Bei Auswahl von Persisch oder Arabisch wechselt die gesamte Benutzeroberfläche auf die Leserichtung von rechts nach links.
24Tarife und Abonnement
Die maximale Anzahl an Rechnungen pro Monat und Teammitgliedern hängt von Ihrem Abonnement-Tarif ab. Im Menü :
- Sehen Sie den aktuellen Tarif, das Enddatum der Testphase und die Nutzung (Rechnungen und Benutzer) ein.
- Vergleichen und wechseln Sie Tarife mit der Schaltfläche Upgrade; die Zahlung erfolgt über das sichere Stripe-Zahlungsportal.
- Falls Sie einen Rabattcode besitzen, geben Sie ihn beim Kauf ein.
25Support
Erstellen Sie über das Menü ein Ticket:
- Klicken Sie auf New Ticket.
- Geben Sie Betreff, Priorität und eine Beschreibung des Problems ein und senden Sie das Ticket ab.
- Die Antwort des Support-Teams erscheint im selben Ticket, und Sie können das Gespräch fortsetzen.
| Priorität | Antwortzeit |
|---|---|
| Urgent / Dringend | unter 4 Stunden |
| High / Hoch | unter 24 Stunden |
| Normal | 1 bis 2 Werktage |
| Low / Niedrig | 3 bis 5 Werktage |
26Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Rechnung nach dem Versand löschen?
Nein. Aus Gründen der rechtlichen Konformität (insbesondere VeriFactu) können versendete Rechnungen nur storniert (Cancel) werden; ihr Verlauf bleibt erhalten.
Wie kann mein Kunde die Echtheit einer Rechnung überprüfen?
Durch Scannen des QR-Codes auf der Rechnung (bei VeriFactu-Rechnungen auf der AEAT-Website) oder über die öffentliche Seite facturi.net/verify.
Werden mehrere Währungen unterstützt?
Ja. Euro, US-Dollar, Britisches Pfund, Kanadischer und Australischer Dollar, Yen, Schweizer Franken, Saudi-Riyal, VAE-Dirham und weitere Währungen. Die Währung kann für jede Rechnung und jeden Kunden separat festgelegt werden.
Die per E-Mail versendete Rechnung ist beim Kunden nicht angekommen — was tun?
Prüfen Sie zunächst die E-Mail-Adresse des Kunden in seinem Profil und bitten Sie ihn, seinen Spam-Ordner zu kontrollieren. Sie können außerdem das Rechnungs-PDF herunterladen und manuell versenden oder ihm den Kundenportal-Link schicken.
Sind meine Daten sicher?
Facturi verwendet digitale RSA-2048-Signaturen, eine Hash-Verkettung der Rechnungen und verschlüsselte Verbindungen; sämtliche Vorgänge werden im Ereignisprotokoll festgehalten.
Reicht Facturi meine Steuererklärung ein?
Nein. Facturi bereitet die Arbeitsblätter der Modelo-Formulare mit Ihren Daten vor, die endgültige Einreichung der Erklärung muss jedoch von Ihnen oder Ihrem Steuerberater im AEAT-Portal erfolgen. Die VeriFactu-Übermittlung der Rechnungen an die AEAT (Abschnitt 7) ist davon unabhängig.