Wie Facturi Ihre Daten erhebt, nutzt und schützt.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Facturi („wir“, „uns“), betrieben unter facturi.net, Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt, speichert und schützt, wenn Sie unsere Rechnungsplattform verwenden. Mit der Nutzung von Facturi stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.

Diese Erklärung ist zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und unserer Cookie-Richtlinie zu lesen.

1. Wer wir sind

Facturi ist eine Online-Plattform für Rechnungsstellung und Abrechnung für Freiberufler und kleine Unternehmen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten sowohl als Verantwortlicher (für Ihre Kontodaten) als auch als Auftragsverarbeiter (wenn Sie Kundendaten auf unserer Plattform speichern).

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter: privacy@facturi.net

2. Welche Daten wir erheben

Kontodaten

  • Name, E-Mail-Adresse und Passwort (gehasht — niemals im Klartext gespeichert)
  • Firmenname, Adresse und Steuernummern
  • Profilbild (optional)
  • Abonnement und Abrechnungsverlauf

Rechnungs- und Kundendaten

  • Von Ihnen eingegebene Kundennamen, E-Mail-Adressen, Postanschriften und Steuernummern
  • Rechnungspositionen, Beträge und Zahlungsstatus
  • Produkte und Dienstleistungen in Ihrem Katalog

Nutzungs- und technische Daten

  • IP-Adresse und ungefährer geografischer Standort
  • Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp
  • Besuchte Seiten, genutzte Funktionen und Sitzungsdauer
  • Fehlerprotokolle und Absturzberichte

Zahlungsdaten

Wir nutzen Stripe für die Zahlungsabwicklung. Wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nie. Stripe verarbeitet alle Kartendaten PCI-DSS-konform. Wir speichern lediglich die letzten vier Ziffern, die Kartenmarke und das Ablaufdatum, die Stripe zu Anzeigezwecken zurückgibt.

3. Wie wir Ihre Daten nutzen

  • Bereitstellung des Dienstes — Rechnungen erstellen, versenden und nachverfolgen; Kunden und Produkte verwalten; wiederkehrende Abrechnungen verarbeiten
  • Kontoverwaltung — Ihre Identität prüfen, Passwort-Zurücksetzungen senden und Teamberechtigungen verwalten
  • Abrechnung — Ihr Abonnement über Stripe abrechnen, Belege senden und Erstattungen abwickeln
  • Support — Anfragen beantworten, Probleme diagnostizieren und die Plattform verbessern
  • Sicherheit — Betrug erkennen, Missbrauch verhindern und Zugriffsprotokolle prüfen
  • Rechtliche Pflichten — Aufzeichnungen gemäß geltendem Steuer- und Rechnungslegungsrecht aufbewahren
  • Analyse — aggregierte Nutzungsmuster verstehen, um das Produkt zu verbessern (soweit möglich anonymisiert)

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken mit Dritten.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, verarbeiten wir Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung — zur Bereitstellung des von Ihnen abonnierten Facturi-Dienstes
  • Berechtigtes Interesse — zur Betrugserkennung, Verbesserung der Plattform und Mitteilung von Dienst-Updates
  • Rechtliche Verpflichtung — zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Vorgaben
  • Einwilligung — für optionale Marketing-E-Mails (jederzeit widerrufbar)

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb von Facturi erforderlich sind:

  • Stripe — Zahlungsabwicklung (Datenschutzerklärung von Stripe)
  • Hosting-Anbieter — Cloud-Infrastruktur, auf der Anwendungsdaten gespeichert und bereitgestellt werden
  • E-Mail-Zustellung — Versand transaktionaler E-Mails (Rechnungs-E-Mails, Benachrichtigungen)
  • Analyse — anonymisierte Nutzungsstatistiken (Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung)

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich für den genannten Zweck und im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht zu verarbeiten.

6. Aufbewahrung

  • Aktive Konten — Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist
  • Geschlossene Konten — personenbezogene Kontodaten werden innerhalb von 90 Tagen nach Kontoschließung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Rechnungsunterlagen — können bis zu 7 Jahre aufbewahrt werden, um steuerliche und buchhalterische Vorschriften der jeweiligen Rechtsordnung zu erfüllen
  • Backups — verschlüsselte Sicherungen werden in einem rollierenden 30-Tage-Zyklus gelöscht

7. Sicherheit

Wir setzen folgende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

  • TLS-1.3-Verschlüsselung für alle Daten bei der Übertragung
  • AES-256-Verschlüsselung für gespeicherte Daten
  • Digitale RSA-2048-Signaturen auf allen Rechnungen (manipulationssicherer Prüfpfad)
  • bcrypt-Passwort-Hashing — Passwörter werden nie im Klartext gespeichert
  • Rollenbasierte Zugriffskontrollen, die den Mitarbeiterzugriff auf personenbezogene Daten einschränken
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • E-Mail-Bestätigung jedes neuen Kontos und begrenzte Anmeldeversuche gegen das Erraten von Passwörtern

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO und dem geltenden Datenschutzrecht haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft — eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern
  • Berichtigung — unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren
  • Löschung — die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“), vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (JSON- oder CSV-Export)
  • Einschränkung — unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
  • Widerspruch — der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen zu widersprechen
  • Widerruf der Einwilligung — für jede auf Einwilligung beruhende Verarbeitung, jederzeit

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an privacy@facturi.net. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Cookies

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

  • Essenzielle Cookies — erforderlich für Anmeldesitzungen und CSRF-Schutz. Können nicht deaktiviert werden.
  • Präferenz-Cookies — merken sich Ihre Sprachauswahl und Oberflächeneinstellungen
  • Analyse-Cookies — Google Analytics zum Verständnis der aggregierten Nutzung (IP anonymisiert)

Nicht essenzielle Cookies können Sie in den Browsereinstellungen deaktivieren; dies kann einige Funktionen beeinträchtigen. Alle Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Internationale Datenübermittlung

Unsere Server befinden sich in der Europäischen Union. Wenn Sie von außerhalb der EU auf Facturi zugreifen, können Ihre Daten in die EU übermittelt und dort verarbeitet werden. Alle diese Übermittlungen erfüllen die Anforderungen von Kapitel V der DSGVO.

11. Schutz von Minderjährigen

Facturi ist für die geschäftliche Nutzung durch Erwachsene bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite. Die weitere Nutzung von Facturi nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

13. Kontakt

Für alle Fragen oder Anfragen zum Datenschutz:

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, haben Sie das Recht, sich bei Ihrer nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

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