قوانین استفاده از پلتفرم صدور فاکتور Facturi.

این شرایط خدمات («شرایط») دسترسی و استفادهٔ شما از پلتفرم Facturi («خدمات») را که توسط Facturi («ما») در facturi.net اداره می‌شود، تنظیم می‌کند. با ایجاد حساب یا استفاده از خدمات، می‌پذیرید که به این شرایط پایبند باشید. اگر موافق نیستید، از خدمات استفاده نکنید.

استفادهٔ شما از Facturi همچنین تابع سیاست حفظ حریم خصوصی و سیاست کوکی‌ها است که بخشی از این شرایط محسوب می‌شوند.

۱. شرایط استفاده

برای استفاده از Facturi باید حداقل ۱۸ سال داشته باشید و اهلیت قانونی برای انعقاد قرارداد الزام‌آور داشته باشید. اگر از طرف یک شرکت از خدمات استفاده می‌کنید، تأیید می‌کنید که اختیار الزام آن شرکت به این شرایط را دارید.

۲. ثبت‌نام حساب

  • هنگام ایجاد حساب باید اطلاعات دقیق، به‌روز و کامل ارائه دهید.
  • مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود هستید.
  • مسئول همهٔ فعالیت‌هایی هستید که با حساب شما انجام می‌شود.
  • در صورت مشکوک شدن به دسترسی غیرمجاز به حساب خود باید بلافاصله از طریق support@facturi.net به ما اطلاع دهید.
  • هر شخص یا نهاد نمی‌تواند بیش از یک حساب رایگان داشته باشد.

۳. طرح‌های اشتراک و پرداخت

طرح‌ها

Facturi طرح‌های رایگان و پولی ارائه می‌دهد. قابلیت‌ها، محدودیت فاکتورها و قیمت هر طرح در صفحهٔ قیمت‌ها شرح داده شده است. ما حق تغییر قابلیت‌ها و قیمت‌ها را با اطلاع قبلی ۳۰ روزه برای خود محفوظ می‌داریم.

پرداخت

  • طرح‌های پولی به‌صورت ماهانه یا سالانه و پیش‌پرداخت از طریق Stripe دریافت می‌شوند. طرح‌های پرداخت به‌ازای مصرف بر اساس هر سند ارسالی محاسبه می‌شوند و ممکن است هزینهٔ عضویت یک‌باره داشته باشند.
  • همهٔ قیمت‌ها به واحد پولی درج‌شده در صفحهٔ قیمت‌ها نمایش داده می‌شوند.
  • با ارائهٔ اطلاعات پرداخت، به ما اجازه می‌دهید هزینه‌های مربوطه را دریافت کنیم.
  • اشتراک‌ها در پایان هر دوره به‌طور خودکار تمدید می‌شوند مگر آنکه لغو شوند.

دورهٔ آزمایشی

در صورت ارائهٔ دورهٔ آزمایشی رایگان، در طول آن هزینه‌ای دریافت نمی‌شود. اگر پیش از پایان دورهٔ آزمایشی لغو نکنید، هزینهٔ اولین دورهٔ صورت‌حساب از روش پرداخت شما کسر می‌شود.

بازپرداخت

اشتراک‌های ماهانه قابل بازپرداخت نیستند. اشتراک‌های سالانه ممکن است ظرف ۱۴ روز پس از خرید، در صورتی که در آن مدت استفادهٔ گسترده‌ای از خدمات نکرده باشید، به‌صورت تناسبی بازپرداخت شوند. برای درخواست بازپرداخت با billing@facturi.net تماس بگیرید.

پرداخت‌های ناموفق

در صورت ناموفق بودن پرداخت، تا سه بار در ۷ روز تلاش مجدد می‌کنیم. پس از آن ممکن است حساب شما به طرح رایگان تنزل یابد یا تا حل مشکل پرداخت معلق شود. پیش از هر تنزل، از طریق ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود.

۴. استفادهٔ مجاز

موافقت می‌کنید که از Facturi فقط برای اهداف تجاری قانونی استفاده کنید. شما نباید:

  • فاکتورهای جعلی، گمراه‌کننده یا غیرقانونی ایجاد یا ارسال کنید
  • از خدمات برای پول‌شویی، فرار مالیاتی یا کلاهبرداری مالی استفاده کنید
  • هیچ قانون یا مقررات مربوطه در حوزهٔ قضایی خود را نقض کنید
  • تلاش کنید به‌صورت غیرمجاز به حساب‌های دیگر یا زیرساخت ما دسترسی پیدا کنید
  • کد منبع ما را مهندسی معکوس، دی‌کامپایل یا استخراج کنید
  • از ابزارهای خودکار برای استخراج، خزش یا دانلود انبوه داده‌ها استفاده کنید
  • دسترسی به خدمات را بدون رضایت کتبی ما بازفروشی یا واگذار کنید
  • کد مخرب، ویروس یا محتوایی که برای اختلال در خدمات طراحی شده بارگذاری کنید
  • هویت شخص یا نهاد دیگری را جعل کنید

ما حق تعلیق یا بستن حساب‌هایی را که این مفاد را نقض می‌کنند بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌داریم.

۵. داده‌ها و محتوای شما

مالکیت کامل همهٔ داده‌هایی که در Facturi وارد می‌کنید — از جمله اطلاعات مشتریان، محتوای فاکتورها و کاتالوگ محصولات — برای شما محفوظ است. با استفاده از خدمات، مجوزی محدود و غیرانحصاری به ما می‌دهید تا داده‌های شما را صرفاً برای ارائهٔ خدمات ذخیره، پردازش و نمایش دهیم.

ما هیچ حق مالکیت فکری بر داده‌های شما ادعا نمی‌کنیم. شما به‌تنهایی مسئول صحت و قانونی بودن اطلاعات واردشده و فاکتورهای صادرشده هستید.

۶. قابلیت انتقال و خروجی داده‌ها

می‌توانید هر زمان از داخل حساب خود داده‌هایتان (فاکتورها، مشتریان، محصولات) را در قالب‌های استاندارد (PDF، CSV) خروجی بگیرید. پس از بستن حساب، ۳۰ روز فرصت دارید داده‌های خود را پیش از حذف از سیستم‌های ما خروجی بگیرید.

۷. مالکیت فکری

پلتفرم Facturi — شامل نرم‌افزار، طراحی، لوگوها و هویت برند — متعلق به ماست و تحت قوانین مالکیت فکری محافظت می‌شود. این شرایط هیچ حقی برای استفاده از علائم تجاری، نام‌های تجاری یا هویت بصری ما بدون اجازهٔ کتبی به شما نمی‌دهد.

بازخوردها، پیشنهادها یا ایده‌هایی که دربارهٔ خدمات ارائه می‌دهید ممکن است بدون تعهد به جبران توسط ما استفاده شود.

۸. در دسترس بودن

هدف ما در دسترس بودن ماهانهٔ ۹۹٫۹٪ است. با این حال، دسترسی بی‌وقفه به خدمات را تضمین نمی‌کنیم. نگهداری برنامه‌ریزی‌شده در صورت امکان از پیش اعلام می‌شود. ما مسئول قطعی ناشی از عوامل خارج از کنترل معقول خود (فورس ماژور، اختلال اشخاص ثالث و غیره) نیستیم.

۹. فسخ

توسط شما

می‌توانید هر زمان از تنظیمات حساب، اشتراک خود را لغو و حساب خود را ببندید. لغو، هزینه‌های آینده را متوقف می‌کند اما حق بازپرداخت دورهٔ جاری را ایجاد نمی‌کند (به‌جز موارد ذکرشده در بند ۳).

توسط ما

در صورت نقض این شرایط می‌توانیم حساب شما را بلافاصله، و در صورت توقف خدمات با اطلاع قبلی ۳۰ روزه تعلیق یا فسخ کنیم. با فسخ، حق استفادهٔ شما از خدمات بلافاصله پایان می‌یابد.

۱۰. سلب ضمانت‌ها

خدمات «همان‌گونه که هست» و «در صورت در دسترس بودن» بدون هیچ‌گونه ضمانت صریح یا ضمنی ارائه می‌شود، از جمله ضمانت‌های ضمنی قابلیت فروش، تناسب با هدف خاص یا عدم نقض حقوق.

ما تضمین نمی‌کنیم که خدمات بدون خطاست یا فاکتورهای تولیدشده الزامات قانونی هر حوزهٔ قضایی را برآورده می‌کند. مسئولیت اطمینان از انطباق فاکتورهای شما با قوانین مالیاتی و تجاری مربوطه بر عهدهٔ شماست.

۱۱. محدودیت مسئولیت

تا حداکثر حد مجاز قانون، Facturi و مدیران، کارکنان و شرکت‌های وابستهٔ آن مسئول هیچ‌گونه خسارت غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی یا تنبیهی، از جمله از دست رفتن سود، داده، اعتبار یا فرصت‌های تجاری، ناشی از استفاده یا ناتوانی در استفاده از خدمات نیستند.

کل مسئولیت ما برای هر ادعای ناشی از این شرایط یا خدمات به مبلغی که در ۱۲ ماه پیش از رویداد منشأ ادعا به ما پرداخت کرده‌اید، یا ۱۰۰ یورو (هر کدام بیشتر باشد) محدود است.

۱۲. جبران خسارت

موافقت می‌کنید که Facturi را در برابر هر ادعا، خسارت، مسئولیت و هزینه (از جمله هزینه‌های حقوقی) ناشی از موارد زیر مصون نگه دارید: (الف) استفادهٔ شما از خدمات؛ (ب) نقض این شرایط توسط شما؛ (ج) نقض حقوق اشخاص ثالث توسط شما؛ یا (د) فاکتورها یا محتوایی که با خدمات ایجاد می‌کنید.

۱۳. قانون حاکم و اختلافات

این شرایط تابع قوانین اتحادیهٔ اروپا و حوزهٔ قضایی اسپانیا است، بدون توجه به اصول تعارض قوانین. هرگونه اختلاف در صلاحیت انحصاری دادگاه‌های اسپانیا خواهد بود، مگر آنکه قوانین آمرهٔ حمایت از مصرف‌کننده در حوزهٔ قضایی شما خلاف آن را مقرر کند.

پیش از آغاز اقدامات حقوقی، موافقت می‌کنید ابتدا برای حل دوستانهٔ اختلاف با legal@facturi.net تماس بگیرید.

۱۴. تغییرات این شرایط

ممکن است این شرایط را گاه‌به‌گاه به‌روزرسانی کنیم. در صورت تغییرات اساسی، از طریق ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را به‌روز می‌کنیم. ادامهٔ استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات به‌منزلهٔ پذیرش شرایط به‌روزشده است. اگر با شرایط بازنگری‌شده موافق نیستید، باید استفاده از خدمات را متوقف کنید.

۱۵. تماس

برای پرسش دربارهٔ این شرایط:

اسناد حقوقی مرتبط

آشنایی با Facturi